كيف أُتمم شحن بطاقة الحافلات؟
افتح صفحة الشحن، أدخل الرقم المسلسل 16 خانة، اختر مبلغاً بالدرهم، أضف بريدك، وأرسل. يتواصل معك مدير خلال 24 ساعة.
كم يستغرق معالجة الطلب؟
بعد الإرسال يتابعك مدير خلال 24 ساعة لإتمام الشحن. المدة بعد ذلك تعتمد على أنظمة البطاقات خارج هذا الموقع.
كيف يعمل فحص رصيد بطاقة حافلات هنا؟
صفحة الرصيد أداة نموذجية. بعد إدخال رقم صالح من 16 خانة تظهر دائماً AED 1.50 لتجربة المسار ثم الانتقال للشحن.
ما المبالغ التي يمكن طلبها؟
القيم الجاهزة 20 و30 و50 و100 و150 درهماً. ويمكن إدخال مبلغ مخصص بين 10 و500.
ما بطاقات النقل المدعومة؟
هذا المساعد لبطاقات حافلات أبوظبي. أدخل الرقم المسلسل المكوّن من 16 خانة من ظهر البطاقة.
هل إدخال الرقم المسلسل آمن؟
نطلب فقط الرقم والمبلغ والبريد في خطوة الشحن. يُفضَّل HTTPS في الإنتاج، وراسل security@hafilatreload.org إذا شعرت بشيء غير طبيعي.
كيف يعمل الاسترداد؟
راجع صفحة الاسترداد. إذا لم يُكمل الطلب بعد التواصل، راسل help@hafilatreload.org بتفاصيلك وسنراجع الحالة.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسل help@hafilatreload.org أو اتصل على +971 50 384 7291 أو استخدم واتساب. ساعات الدعم الأحد–الخميس 09:00–18:00 بتوقيت الخليج.